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System Prompts 기능

경로: Console → Agent Ops → System Prompts System Prompts 는 에이전트의 역할·답변 스타일·금지 사항 을 정의하는 사전 설정 프롬프트입니다. 한 번 만들면 여러 에이전트에 재사용할 수 있고, Activation Mode 로 자동 선택 동작도 지정할 수 있습니다. System Prompts 기능

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왜 쓰나요?

상황System Prompt 로 해결
에이전트가 무관한 질문에도 답함”범위 외 질문은 거절” 명시
답변이 너무 장황함”200 자 이내·핵심 위주” 지정
출처 인용이 빠짐”답변 끝에 파일명·페이지 인용” 강제
페르소나 일관성 부족”당신은 인사 담당자입니다…” 역할 고정
민감 답변 (법적 책임·개인정보)“법률 자문 아님 고지”, “개인정보 출력 금지” 룰
Cloud 환경에서는 Agent Rules 가 비활성(On-prem 전용)이므로, 응답 제약·금칙어·출력 형식 강제는 모두 System Prompt 로 구현합니다.

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작성 가이드

좋은 System Prompt 의 구조:
1

역할 정의

당신은 {조직명} 의 {역할} 입니다. — 한 문장으로 페르소나 명시.
2

범위 한정

답변할 / 거절할 주제를 명확히 구분. 예: "인사 규정에 한정해 답변. 그 외 질문은 '담당자에게 문의하세요' 로 안내".
3

답변 스타일

말투(공식/비공식), 길이(요약/상세), 구조(불릿/표/마크다운) 지정.
4

금칙·고지

법적 책임 회피, 민감 정보 마스킹, 출처 인용 강제. 예: "개인정보·연봉 데이터는 절대 출력하지 말 것".
5

출력 형식

원하는 응답 템플릿. 예: "다음 형식으로: 1) 핵심 답 2) 근거 문서 인용 3) 추가 확인 필요 항목".

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Activation Mode

값의미사용 예
Auto Select에이전트가 런타임에 사용자 질의를 보고 적합한 프롬프트를 자동 선택한 에이전트가 인사·법무·기술 문의를 모두 받을 때 — 도메인별 프롬프트를 등록해두고 자동 매칭
Manual명시적으로 연결한 경우에만 사용단일 역할 에이전트의 단일 프롬프트

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에이전트에 연결

System Prompt 를 만든 뒤에는 Agent 상세 → System Prompts 팝업 에서 다중 선택으로 연결합니다. 본 화면은 프롬프트 자체의 생성·편집 에 집중.

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운영 주의

  • 변경 즉시 영향 — 운영 중 에이전트의 답변이 다음 세션부터 바로 바뀝니다. 프로덕션 변경 전에 별도 테스트 에이전트에 먼저 적용해 검증하세요.
  • 너무 긴 프롬프트는 비용 — System Prompt 는 모든 호출마다 전송되어 입력 토큰을 차지합니다. 핵심만 남기고, 토큰 한도·요금은 Billing 참고.
  • 모순된 규칙 을 넣으면 모델이 임의로 판단합니다. 규칙끼리 충돌이 없는지 확인.
  • 민감 정보 (API 키·비밀번호) 를 프롬프트에 넣지 마세요 — 로그·분석에 노출됩니다.

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페이지

System Prompt 생성

새로운 시스템 프롬프트 템플릿을 생성합니다

System Prompt 삭제

System Prompt 상세

시스템 프롬프트의 상세 정보를 확인합니다. Connected Tools, Selection Guides 설정 값을 볼 수 있습니다

System Prompt 목록

System Prompt 목록 — 등록된 프롬프트의 이름·설명·Activation Mode·생성일을 조회하고 관리

System Prompt 수정

시스템 프롬프트의 설정 값을 수정합니다. Prompt Content등을 변경할 수 있습니다

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관련 문서