Agent 확장 설정
개요
에이전트의 확장 설정을 관리합니다. 시스템 프롬프트, 넛지 질문, 속성 세팅 등 에이전트의 동작을 세밀하게 제어할 수 있습니다.경로
경로: “Agent Ops” > “Agent” > Agent 상세 > 햄버거 메뉴상단 메뉴 접근
에이전트 상세 페이지 우측 상단 아이콘을 클릭하면 확장 설정 메뉴가 표시됩니다.
System Prompts (시스템 프롬프트 연결)
Select System Prompts to use with this Agent.
상세 페이지 상단 메뉴의 System Prompts 아이콘 클릭 → 팝업으로 관리.
팝업 구성
| 요소 | 설명 |
|---|---|
N connected 뱃지 | 이 에이전트에 연결된 System Prompt 수 |
| Manage System Prompts 버튼 (🔗) | System Prompt 관리 화면 으로 이동 (새 탭) — 프롬프트 생성·수정 |
| Refresh (↻) | 목록 재조회 |
| 프롬프트 목록 | 체크박스로 다중 선택 — 이름 + Auto Select 뱃지(있는 경우) + 설명 |
Auto Select
Auto Select 뱃지가 붙은 프롬프트는 에이전트가 런타임에 상황에 맞는 프롬프트를 자동 선택 합니다. 여러 역할을 하나의 에이전트로 운영할 때 유용.
동작
- 프롬프트는 System Prompt 에서 별도로 생성해둔 것 중 선택하는 방식
- 연결된 프롬프트는 모든 대화의 첫 메시지로 LLM에 전달 됩니다
- 변경 시 이후 새 세션부터 적용 (진행 중 세션은 기존 프롬프트 유지)
- 0 개 연결도 가능 — 그 경우 기본 프롬프트 사용
프롬프트 자체의 작성·관리는 이 팝업이 아니라 System Prompt 관리 에서 수행합니다. 팝업은 “어떤 프롬프트를 이 에이전트에 붙일지” 만 선택.
Nudge Questions (넛지 질문)
Manage suggested questions shown to users at the start of conversation
사용자가 Agent Chat 을 처음 열었을 때 카드 형태로 제안되는 예시 질문 을 미리 등록합니다. 주요 사용 시나리오를 안내하는 용도.
팝업 구성
| 요소 | 설명 |
|---|---|
N questions 뱃지 | 등록된 질문 수 |
정렬/최대 카운트 (예: 3) | 채팅 시작 시 노출될 질문 개수 제한 |
| + Add Question | 새 질문 추가 입력 |
| Refresh (↻) | 목록 재조회 |
| 빈 상태 | 💬 아이콘 + No nudge questions configured + + Add Question |
관리
- 추가 — + Add Question 버튼으로 문장 입력
- 수정 — 기존 질문 텍스트 직접 편집
- 삭제 — 질문 옆 삭제 아이콘
동작
- 에이전트 채팅 화면 로드 시 카드(칩) 형태 로 첫 화면에 노출
- 사용자가 카드 클릭 → 해당 질문이 입력창에 자동 입력 후 전송
- 신규 사용자의 첫 질문 장벽을 낮추는 온보딩 보조 장치
넛지 질문 작성 팁
- 에이전트 대표 시나리오 3~5 개 를 짧고 구체적으로 (예:
연차 규정 알려줘,법인카드 한도는?). - 너무 길면 카드가 잘려 보입니다. 한 줄 25 자 이내 권장.
- 답변 실패율이 높은 질문은 등록을 피하세요 — 첫인상이 “모른다”로 끝나면 이탈률이 올라갑니다.
속성 세팅 (Attribute Settings)
에이전트의 세부 동작 속성을 설정합니다.에이전트의 카테고리로 작동합니다.
Export Conversations (대화 이력 내보내기)
에이전트 상세 페이지 우측 상단의 Export Conversations 버튼을 클릭하면 대화 이력을 파일로 내보내는 팝업이 열립니다. 팝업 구성| 항목 | 타입 | 기본 | 설명 |
|---|---|---|---|
| Date Range | 토글 | OFF | ON 시 시작·종료 날짜 선택 가능 — 기간 필터 |
| Message Count Filter | 토글 | OFF | ON 시 세션당 최소 메시지 수 등 필터 — 짧은 세션 제외 |
| Enable Encryption | 토글 | OFF | ON 시 Export 파일 암호화 — 비밀번호/키 입력 |
| Include System Messages | 토글 | ON | 시스템 메시지(프롬프트·도구 호출 로그) 포함 여부 |
| 지표 | 의미 |
|---|---|
| Total Sessions | 해당 에이전트의 전체 세션 수 |
| Filtered Sessions | 위 필터 조건을 통과한 세션 수 |
| Total Messages | 선택된 세션의 총 메시지 수 |
감사·분석 목적의 정기 Export 는 Events 감사 에서 추적할 예정입니다. 현재는 본 Export 기능으로 수동 백업하세요.
TIP/주의
. 시스템 프롬프트 작성: 명확하고 구체적인 지시문을 작성하면 에이전트의 응답 품질이 향상됩니다.
. 넛지 질문 활용: 사용자가 에이전트의 기능을 빠르게 파악할 수 있도록 대표적인 질문을 등록하세요.