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System Prompt 생성

경로: Console → Agent Ops → System Prompts → 우측 상단 Create Prompt (또는 + CREATE) 생성 화면

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생성 → 추가 설정 흐름

System Prompt 는 2 단계 로 완성됩니다.
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1단계 — 생성 (본 화면)

Name · Description · Prompt Content · Activation Mode 4 개 필드 입력 후 Create → 프롬프트 레코드 생성 후 목록으로 복귀.
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2단계 — 추가 설정 (상세 화면)

생성된 프롬프트의 상세 페이지 에 들어가 Selection Guides · Connected Tools 등 추가 설정을 합니다.
  • Selection Guides — Activation Mode 가 Auto Select 일 때 어떤 조건에서 이 프롬프트를 쓸지 안내
  • Connected Tools — 이 프롬프트와 함께 활성화될 MCP 도구 묶음
해당 항목들은 생성 단계에서는 채우지 않고 저장 후 상세에서 이어서 구성합니다.
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3단계 — 에이전트에 연결

Agent 상세 → System Prompts 팝업 에서 다중 선택으로 에이전트에 바인딩.

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입력 필드

필드설명필수예시
Name프롬프트 식별 이름✓고객 상담 프롬프트
Description용도·상황 설명 (멀티라인)선택고객 문의 응대용 시스템 프롬프트
Prompt Content시스템 프롬프트 본문 (멀티라인, 기본 10 줄)✓당신은 고객 상담 전문가입니다…
Activation Mode활성화 방식 드롭다운✓Auto Select / Manual

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Activation Mode 의 의미

값의미
Auto Select에이전트가 런타임에 사용자 질의를 보고 적합한 프롬프트를 자동 선택 — Selection Guides 로 판별 기준 명시
Manual에이전트 설정에서 명시적으로 연결한 경우에만 사용

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동작

  • 필수 필드(Name / Prompt Content / Activation Mode) 가 채워지면 Create 활성화
  • Create 클릭 → 목록으로 이동
  • 이어서 상세 에 들어가 Selection Guides · Connected Tools 설정
생성 이후가 더 중요합니다
  • 본 화면에서 만든 프롬프트는 기본 뼈대 일 뿐, 실제로 에이전트가 쓰려면:
    1. 상세에서 Selection Guides / Connected Tools 세팅 (Auto Select 의 매칭 정확도·도구 패키지)
    2. Agent 상세의 System Prompts 팝업 에서 해당 프롬프트 체크
    3. 에이전트 다음 세션부터 반영

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작성 팁

좋은 System Prompt 의 5 요소는 System Prompts 개요 참고. 요약:
  1. 역할 정의 — 당신은 {조직}의 {역할}입니다.
  2. 범위 한정 — 답변할/거절할 주제 명확히
  3. 답변 스타일 — 말투·길이·구조
  4. 금칙·고지 — 민감 정보 마스킹, 출처 인용 강제
  5. 출력 형식 — 원하는 응답 템플릿
  • 민감 정보(API 키·비밀번호) 를 Prompt Content 에 넣지 마세요 — 모든 호출 프롬프트에 포함되어 로그·분석에 노출됩니다.
  • 긴 프롬프트는 비용 증가 — 매 호출마다 입력 토큰으로 전송됩니다. 핵심만 유지하고 한도·요금은 Billing 참고.
  • 모순된 규칙 을 넣으면 모델이 임의 판단 — 규칙 충돌 검토 후 저장.

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관련 문서