영업 Enablement 에이전트 시나리오
이 페이지는 요약 수준입니다. 구성 요약·페르소나·도구 조합·체크리스트만 제공하며, E2E 단계는 CRM 내부 구축 4-페르소나 템플릿을 참고해 커스터마이즈하세요.
목표: 제품 소개서·성공사례·가격 정책 기반 영업 지원 에이전트.
구성 요약
주요 데이터 소스 → Storage → 에이전트 → 최종 사용자 질의응답 흐름. 자세한 템플릿은 CRM 내부 구축 4-페르소나 구조를 참고하세요.페르소나 (요약)
- 콘텐츠 담당: 관련 문서 수집·Storage 업로드
- 시스템 관리자: Agent·도구·모델 설정
- 보안·운영 담당: 권한·접근·배포 관리
- 최종 사용자: Agent Chat 에서 질의
주요 구성 포인트
- Storage 분류: 주제·부서·중요도별 분리
- System Prompt: 페르소나에 맞는 톤·금지사항 정의
- 모델 선택: 품질 중시면
claude-opus-4.5, 비용 중시면gpt-oss-120b(Billing 참고) - 출처 명시 강제: 답변에 파일명·페이지 포함
- (On-prem 전용) Agent Rules 로 응답 제약 — Cloud 에서는 System Prompt 로 대체
권장 MCP 도구 조합
| 도구 | 용도 |
|---|---|
| Web Search | 최신 정보 보강 |
| Slack MCP | 알림 자동화 (해당 시) |
| PostgreSQL | 내부 DB 조회 (해당 시) |
체크리스트
- Storage 분류 체계 정의
- System Prompt 명확화
- 에이전트 Read 전용 권한
- 사용자 온보딩 가이드
관련 문서
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