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> 제품 소개서·성공사례·가격 정책 기반 영업 지원 에이전트

# Sales enablement

# 영업 Enablement 에이전트 시나리오

<Info>
  **이 페이지는 요약 수준입니다.** 구성 요약·페르소나·도구 조합·체크리스트만 제공하며, E2E 단계는 [CRM 내부 구축](/console/guides/crm-internal) 4-페르소나 템플릿을 참고해 커스터마이즈하세요.
</Info>

> **목표**: 제품 소개서·성공사례·가격 정책 기반 영업 지원 에이전트.

## 구성 요약

주요 데이터 소스 → Storage → 에이전트 → 최종 사용자 질의응답 흐름. 자세한 템플릿은 [CRM 내부 구축](/console/guides/crm-internal) 4-페르소나 구조를 참고하세요.

## 페르소나 (요약)

* **콘텐츠 담당**: 관련 문서 수집·Storage 업로드
* **시스템 관리자**: Agent·도구·모델 설정
* **보안·운영 담당**: 권한·접근·배포 관리
* **최종 사용자**: Agent Chat 에서 질의

## 주요 구성 포인트

* **Storage 분류**: 주제·부서·중요도별 분리
* **System Prompt**: 페르소나에 맞는 톤·금지사항 정의
* **모델 선택**: 품질 중시면 `claude-opus-4.5`, 비용 중시면 `gpt-oss-120b` ([Billing 참고](/billing))
* **출처 명시 강제**: 답변에 파일명·페이지 포함
* *(On-prem 전용)* Agent Rules 로 응답 제약 — Cloud 에서는 System Prompt 로 대체

## 권장 MCP 도구 조합

| 도구         | 용도              |
| ---------- | --------------- |
| Web Search | 최신 정보 보강        |
| Slack MCP  | 알림 자동화 (해당 시)   |
| PostgreSQL | 내부 DB 조회 (해당 시) |

## 체크리스트

* [ ] Storage 분류 체계 정의
* [ ] System Prompt 명확화
* [ ] 에이전트 Read 전용 권한
* [ ] 사용자 온보딩 가이드

## 관련 문서

* [Console 활용 가이드 목록](/console/guides)
* [CRM 내부 구축 (템플릿 원본)](/console/guides/crm-internal)
* [Agent Chat 레시피](/agent-chat/recipes)

> 이 페이지는 개요입니다. 조직 상황에 맞춰 [CRM 가이드](/console/guides/crm-internal) 의 E2E 단계 참조해 커스터마이즈하세요.